Témoignage client
Bruno Léa. Groupe Performer
Groupe Performer assure la distribution, le service après-vente et la location de machines industrielles de hautes technologies. Sous l’impulsion de son dirigeant Bruno Léa, l’entreprise a souhaité s’engager dans la mise en place d’une feuille de route RSE, avec un triple objectif : valoriser les actions existantes, prouver son engagement et entrer sur un chemin de progrès. Grâce à l’accompagnement de meaneo, le Groupe Performer a réalisé une refonte en profondeur de son business model, permettant d’intégrer la RSE de manière durable et efficace dans l’entreprise. Interview de Bruno Léa sur le chemin parcouru aux côtés des Impact Enablers meaneo.
Qu'est-ce qui vous a amené à démarrer une collaboration avec meaneo ?
Au départ, c’est ma banque qui nous a proposé de faire un diagnostic ESG avec leur partenaire meaneo. Comme j’ai une bonne relation avec ma conseillère bancaire, j’ai accepté de les contacter, mais je n’y croyais pas vraiment… Je m’attendais à entendre un discours politiquement correct sur la conformité aux lois environnementales. Bien au contraire, j’ai été agréablement surpris par la qualité de la discussion. Cela m’a convaincu de poursuivre la collaboration avec eux.
Ce qui m’a vraiment plu dans l’approche de meaneo, c’est leur très bonne compréhension des défis auxquels nous faisons face en tant qu’entrepreneurs. Didier Sensey, le dirigeant fondateur, m’a fait comprendre qu’au-delà des lois, ce qui compte est de voir comment ces initiatives pouvent réellement aider l’entreprise à long terme. J’ai apprécié son approche pragmatique et son engagement sincère à nous aider à préparer notre avenir.
Leur approche extrêmement pédagogique et adaptée aux entrepreneurs. Ils comprennent vraiment les défis et les contraintes des entreprises.
Quel était votre besoin initial ?
Nous avions besoin d’un bilan carbone et d’une étude ÉcoVadis. Ces outils sont essentiels pour répondre aux exigences croissantes des appels d’offres publics et privés auxquels nous participons. Les critères RSE deviennent de plus en plus déterminants. Il nous est arrivé de perdre un appel d’offres parce que notre concurrent avait mieux communiqué que nous sur ses actions RSE…
Ces outils sont également indispensables pour structurer et formaliser nos pratiques RSE et identifier des axes d’amélioration. Cela est crucial, non seulement pour notre conformité réglementaire future, mais aussi pour améliorer notre performance environnementale et notre image de marque. Cela renforce notre crédibilité auprès de nos partenaires, clients et investisseurs, et nous permet de mieux communiquer sur nos engagements et nos actions en matière de développement durable.
En quoi l'accompagnement de meaneo vous a permis d’avancer sur le sujet de la RSE au-delà de vos attentes ?
L’accompagnement de meaneo nous a vraiment aidé à avancer sur le sujet de la RSE de manière collective. Aujourd’hui, nous disposons d’une feuille de route claire et d’outils pour intégrer la RSE de manière durable et efficace dans notre entreprise.
Au démarrage, meaneo nous a permis de prendre conscience de nos pratiques existantes et de les structurer de manière professionnelle. Nous avons pu mettre en lumière nos points forts et nos axes d’amélioration et clarifier nos objectifs en fonction des attentes de nos parties prenantes. Etape par étape, nous avons ensuite retravaillé en profondeur notre business model, de manière à aligner nos pratiques RSE avec notre stratégie globale.
De manière concrète, leur accompagnement nous a également permis d’instaurer des mesures comme la formation à la prévention des discriminations, l’amélioration de la qualité de vie au travail, ou la réduction de notre empreinte carbone au travers de plein de petits gestes concrets du quotidien.
Enfin, nous avons pris conscience de tout ce que nous faisions déjà sur plusieurs aspects de la RSE : en termes de pratiques de gouvernance – avec un codir et un board bien structurés et indépendants -, en termes d’impact environnemental avec le lancement de notre activité de location et de vente de machines d’occasion, en matière de projets éducatifs… Autant de réalisations pour lesquelles nous pouvions être fiers !
L’approche authentique et profonde de meaneo m’a ouvert les yeux sur l’importance de la RSE et son utilité pour notre business.
Quelles ont été les étapes-clés de leur accompagnement ?
Il s’est avéré essentiel en effet de procéder par étapes pour structurer une démarche RSE qui soit durable et qui implique toutes nos parties prenantes. Voici les grandes étapes-clés :
- Sensibilisation : nous avons commencé par une phase de sensibilisation des équipes pour comprendre les enjeux de la RSE et permettre à tous d’avoir un même niveau de connaissances.
- État des lieux : ensuite, meaneo nous a aidé à collecter toutes les informations existantes sur nos pratiques déjà en place.
- Diagnostic complet : cela nous a amenés à réaliser un diagnostic complet, couvrant tous les aspects de notre entreprise, du leadership à la transformation digitale.
- Atelier sur la raison d’être : puis nous avons mené un travail collectif sur une journée entière pour définir notre raison d’être et les engagements associés en matière de RSE, avec les collaborateurs volontaires de différents niveaux hiérarchiques.
- Cartographie des parties prenantes et matrice de double matérialité : plusieurs ateliers ont ensuite été consacrés à identifier nos parties prenantes, les cartographier, et à en tirer une matrice de double matérialité.
- Adaptation du business model : une journée a ensuite été dédiée à l’adaptation de notre business model pour qu’il soit cohérent avec nos objectifs RSE.
- Mise en œuvre et plan d’action : une fois que tout était en place, meaneo a assuré le suivi, à travers des sessions de deux heures par mois pendant plusieurs mois, pour vérifier la mise en œuvre des actions définies.
En quoi meaneo ne ressemble pas, selon vous, aux autres acteurs du conseil en RSE ?
La différence principale entre meaneo et les autres acteurs de la RSE, c’est leur approche humaine et entrepreneuriale. Contrairement à d’autres intervenants qui peuvent avoir un discours moralisateur ou idéologique, Didier Sensey et les Impact Enablers meaneo comprennent les réalités et les contraintes des entrepreneurs. Ils ne cherchent pas à nous imposer des règles, mais à nous montrer comment intégrer la RSE de manière bénéfique pour notre entreprise. Leur discours est pragmatique et axé sur l’accompagnement, ce qui rend la collaboration beaucoup plus constructive et motivante.
Après mes échanges avec eux, j’ai complètement changé ma vision de la RSE. Au départ, je voyais la RSE comme une contrainte imposée par des lois et des idéologies bien-pensantes. Aujourd’hui, j’ai compris que la RSE pouvait réellement aider à préparer l’avenir de notre entreprise, en intégrant des dimensions essentielles pour sa pérennité. L’approche authentique et profonde de meaneo m’a ouvert les yeux sur l’importance de la RSE et son utilité pour notre business.
Seriez-vous prêt à les recommander ?
Bien sûr, je suis prêt à recommander meaneo ! Je trouve leur approche extrêmement pédagogique et adaptée aux entrepreneurs. Ils comprennent vraiment les défis et les contraintes des entreprises. Leur accompagnement va bien au-delà des attentes initiales, en apportant une réelle valeur ajoutée !